Obchodní rysy vyjednavače
- Podrobnosti
- Kategorie: Podnikání
- Vytvořeno 25. 11. 2016 14:47
- Aktualizováno 15. 1. 2018 13:05
- Zveřejněno 25. 11. 2016 14:47
Chcete se stát kvalitním a výkonným obchodníkem - vyjednavačem? Víme, čím se řídit!
Je jasné, že každý obchodník se musí vzdělávat. A to ne jenom na začátku, ale i průběžně - být stále lepší a lepší. S některými vlastnostmi se člověk musí narodit, jiné se musí naučit. Existuje základní vzorec obchodních dovedností, které vám pomohou stát se lepším prodejcem.
Dale Carnegie, skvělý obchodník doporučuje 6 věcí:
- zajímejte se o člověka, se kterým jednáte. A to upřímně a lidsky, bavte se s ním jako s kamarádem. Budujete tak důvěru a dlouhodobý vztah.
- Usmívejte se. Úsměv je pozitivní gesto, které vám otevře dveře k další koverzaci.
- Pamatujte si jména lidí, oslovujte je jmény. Bude mít pocit důvěry, známosti. Pamatujte si, co vám o sobě řekl.
- Buďte dobrými posluchači. Důležitý je váš klient, jeho spokojenost. A když mu budete naslouchat, dozvíte se mnohem víc o jeho potřebách
- Hovořte o věcech, které jsou známé pro klienta, o které se zajímá.
- Vzbuďte v klientovi pocit, že je důležitou osobou. A to ne neupřímně, uměle, ale přirozeně. Staňte se jeho poradcem, přítelem, kamarádem. Takový vztah vám přinese do budoucna spoustu práce, zakázek a otevřených dveří.
To by pro dnešek stačilo :).